Ada satu kalimat yang sering muncul di kepala kita setelah percakapan yang tidak nyaman. “Harusnya dia bisa ngomong lebih halus.” Kalimat ini terasa sangat wajar. Bahkan terasa benar. Karena memang benar: banyak hal bisa disampaikan dengan cara yang lebih baik. Tetapi ada satu hal yang sering tidak kita sadari. Kalimat “harusnya dia lebih halus” sebenarnya … Baca Selengkapnya
Kamu mungkin pernah melihat situasi seperti ini. Dua orang menerima komentar yang sama. “Kerjamu sebenarnya bagus, tapi bagian ini masih bisa diperbaiki.” Orang pertama mengangguk. Ia melihatnya sebagai masukan. Mungkin ia setuju, mungkin tidak. Tapi komentar itu berhenti sebagai komentar. Orang kedua langsung merasa tidak nyaman. Nada bicara orang yang memberi komentar mulai dipertanyakan. Maksudnya … Baca Selengkapnya
“Karyamu kurang rapi.” Kalimatnya pendek. Tidak ada nada tinggi. Tidak ada hinaan. Tapi entah kenapa, dadamu langsung terasa tidak nyaman. Ada dorongan untuk membela diri. Atau menjelaskan panjang lebar. Atau diam dengan perasaan kesal yang kamu simpan sendiri. Secara logika, itu hanya komentar tentang hasil kerja. Secara emosional, rasanya seperti penilaian terhadap dirimu sebagai manusia. … Baca Selengkapnya
Semakin lama kamu melakukan sesuatu, biasanya semakin yakin kamu merasa benar. Itu wajar. Kamu sudah melewati banyak situasi. Sudah mencoba berbagai pendekatan. Sudah merasakan berhasil dan gagal. Lalu pelan-pelan muncul kesimpulan diam-diam: “Kalau sudah selama ini berjalan dengan cara ini dan hasilnya tidak buruk, berarti cara ini memang benar.” Kalimat itu terdengar masuk akal. Tapi … Baca Selengkapnya
Kita sering merasa diri kita rasional. Kita percaya kita ingin kebenaran. Kita mengira kalau ada data baru, kita akan mempertimbangkannya secara objektif. Tapi dalam praktiknya, yang lebih cepat bekerja bukan proses analisis. Yang lebih cepat bekerja adalah pertahanan diri. Ketika sebuah argumen berbeda muncul, kita jarang bertanya, “Apakah ini benar?” Kita lebih dulu bertanya, “Apakah … Baca Selengkapnya
Secara default manusia memang suka menilai. Tapi sayangnya, kita jarang sekali memeriksa bagaimana cara kita menilai. Setiap hari kamu melakukannya tanpa sadar. Kamu melihat seseorang berbicara gugup, lalu muncul kesimpulan tentang kompetensinya. Kamu membaca komentar di media sosial, lalu langsung menilai kecerdasan atau karakter penulisnya. Kamu menerima kritik, lalu menilai apakah orang itu menyerang atau … Baca Selengkapnya
Cepat atau lambat, kamu akan sampai di satu titik di mana kamu sadar: keputusan kecil yang kamu ambil hari ini menentukan kualitas hidupmu jauh ke depan. Bukan keputusan besar yang dramatis. Bukan momen heroik yang jarang terjadi. Tapi pilihan sederhana seperti menunda atau tidak menunda sesuatu. Di situ kamu mulai memahami betapa pentingnya delayed gratification. … Baca Selengkapnya
Faktanya: tidak semua kemiskinan disebabkan oleh kurangnya uang. Dan di sini akan saya katakan secara terang-terangan bahwa dalam banyak kasus, yang membuat seseorang tetap tertahan bukan angka di rekeningnya, melainkan cara ia memahami peluang, risiko, dan waktu. Kalimat “cara orang miskin berpikir” sering terdengar ofensif. Seolah-olah ini tentang menghina orang yang sedang kekurangan uang. Dan … Baca Selengkapnya
Kita sering merasa sedang berpikir logis ketika berhasil mengabaikan emosi. Seolah-olah semakin dingin kita bersikap, semakin rasional keputusan kita. Sebaliknya, ketika emosi muncul, kita buru-buru menyebutnya bias, kelemahan, bahkan pengganggu. Tapi pernahkah kamu berhenti dan bertanya: kenapa kita langsung memposisikan emosi sebagai lawan logika? Keyakinan ini begitu umum sampai jarang diuji. Selama ini kita tumbuh … Baca Selengkapnya
Ada banyak hal yang bisa kamu pelajari tentang income. Cara menaikkan omzet. Cara negosiasi gaji. Cara membaca peluang pasar. Tapi, kalau harus memilih satu hal yang paling tidak boleh kamu lewatkan, ini dia: “Income tidak pernah otomatis mencerminkan value dirimu”. Kalimat itu terdengar sederhana. Tapi konsekuensinya besar. Sejak awal, kita terbiasa mengukur orang dengan angka. … Baca Selengkapnya