Kamu mungkin pernah melihat situasi seperti ini. Dua orang menerima komentar yang sama. “Kerjamu sebenarnya bagus, tapi bagian ini masih bisa diperbaiki.” Orang pertama mengangguk. Ia melihatnya sebagai masukan. Mungkin ia setuju, mungkin tidak. Tapi komentar itu berhenti sebagai komentar. Orang kedua langsung merasa tidak nyaman. Nada bicara orang yang memberi komentar mulai dipertanyakan. Maksudnya … Baca Selengkapnya
“Karyamu kurang rapi.” Kalimatnya pendek. Tidak ada nada tinggi. Tidak ada hinaan. Tapi entah kenapa, dadamu langsung terasa tidak nyaman. Ada dorongan untuk membela diri. Atau menjelaskan panjang lebar. Atau diam dengan perasaan kesal yang kamu simpan sendiri. Secara logika, itu hanya komentar tentang hasil kerja. Secara emosional, rasanya seperti penilaian terhadap dirimu sebagai manusia. … Baca Selengkapnya
Sewaktu masih duduk di bangku sekolah & kuliah, saya kenal dengan banyak teman yang mudah sekali tersinggung. Komentar kecil bisa berubah jadi suasana canggung. Candaan ringan bisa dianggap serangan pribadi. Koreksi sederhana bisa diterima sebagai penghinaan. Waktu itu saya mengira mereka memang terlalu sensitif. Selesai. Penjelasan terasa cukup. Tapi semakin lama saya memperhatikan, penjelasan itu … Baca Selengkapnya