Ekspektasimu tentang Cara Orang Berbicara Bisa Jadi Sumber Luka

Ada satu kalimat yang sering muncul di kepala kita setelah percakapan yang tidak nyaman. “Harusnya dia bisa ngomong lebih halus.” Kalimat ini terasa sangat wajar. Bahkan terasa benar. Karena memang benar: banyak hal bisa disampaikan dengan cara yang lebih baik. Tetapi ada satu hal yang sering tidak kita sadari. Kalimat “harusnya dia lebih halus” sebenarnya … Baca Selengkapnya

Sebagian Besar Penilaian Kita Dibangun dari Kesan, Bukan Analisis

Secara default manusia memang suka menilai. Tapi sayangnya, kita jarang sekali memeriksa bagaimana cara kita menilai. Setiap hari kamu melakukannya tanpa sadar. Kamu melihat seseorang berbicara gugup, lalu muncul kesimpulan tentang kompetensinya. Kamu membaca komentar di media sosial, lalu langsung menilai kecerdasan atau karakter penulisnya. Kamu menerima kritik, lalu menilai apakah orang itu menyerang atau … Baca Selengkapnya